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디북 통합 서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조(목적)

본 약관은 ㈜천재교과서(이하 “회사”라 합니다)가 운영하는 디북 앱 서비스, 디북피플 앱 서비스의 통합 서비스(이하 “서비스”라 하고, 구분이 필요할 때는 각각 “디북 서비스”, “디북피플 서비스”라 합니다) 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 권리, 의무 및 책임 사항 등을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

  1. ① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
    1. 1. “회사”라 함은 학습 자료와 관련된 경제 활동을 영위하는 자로서 이용자에게 앱 콘텐츠 및 제반 서비스를 제공하는 자를 말합니다.
    2. 2. “이용자”라 함은 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 정보와 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.
    3. 3. “회원”이라 함은 회사와 회사의 서비스 이용 계약을 체결하고 아이디(ID)를 부여받은 이용자로서 회사가 제공하는 정보와 서비스를 지속해서 이용할 수 있는 자를 말합니다.
    4. 4. “콘텐츠”라 함은 정보통신이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 1항 제1호의 규정에 따른 정보통신망에서 사용되는 부호·문자·음성·음향 및 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보로서, 그 보존 및 이용에 있어 효용을 높일 수 있도록 전자적 형태로 제작 또는 처리된 것을 말합니다.
    5. 5. “별포인트”이라 함은 디북피플 서비스 앱 내에서 학습을 포함한 다양한 활동을 통하여 획득할 수 있는 가상의 지불 수단을 말합니다. 현금으로 환급되지 않으며, 명칭은 다음에 변경될 수 있습니다.
    6. 6. “아이디(ID)”라 함은 “회원”의 식별 및 “서비스” 이용을 위하여 “회원”이 정하고, “회사”가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
    7. 7. “비밀번호(PASSWORD)”라 함은 서비스 이용 시, 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고, 회원 개인 정보 보호를 위하여 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
    8. 8. “운영자”라 함은 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람 또는 회사를 말합니다.
    9. 9. “디북캐시”라 함은 서비스에서 제공하는 유료 콘텐츠를 구매할 수 있는 사이버 머니를 말합니다.
  2. ② 전항 각호에 해당하는 정의 이외의, 기타 용어의 정의에 대하여는 거래 관행 및 관계 법령에 따릅니다.

제3조(회사 신원정보 등의 제공)

회사는 회사의 상호, 주소, 전자 우편 주소를 이용자가 쉽게 알 수 있도록 게시합니다.

제4조(약관의 개정)

  1. ① 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  2. ② 회사가 약관을 개정할 때는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하며, 개정 전 약관과 함께 적용일 14일 전부터 앱 내 공지사항을 통해 확인할 수 있도록 게시하며, 기존 회원에게는 본 약관 제6조(회원에 대한 통지)의 방법을 통하여 약관 개정 사실을 통지합니다.
  3. ③ 기존 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

제5조(약관의 효력)

  1. ① 본 약관은 이용자가 약관의 내용에 동의하며 회원 가입을 신청하고, 회사가 그 신청에 대해 승낙함으로써 효력이 발생합니다.
  2. ② 회사는 기존 회원이 본 약관 제4조 제2항에 따른 공지 또는 통지에도 불구하고, 동 기간 내에 이의를 제기하지 않는 때는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다.
  3. ③ 본 약관에 명시하지 않은 사항에 대해서는 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”, “학원의 설립·운영 및 과외 교습에 관한 법률”, “콘텐츠 산업 진흥법” 및 기타 관련 법령 또는 관례에 따릅니다.

제6조(회원에 대한 통지)

  1. ① 회사는 회원에게 알려야 할 사항을 발견하는 경우, 회원 가입 시 회원이 공개한 전자 우편 주소, 연락처 등을 통해 통지할 수 있습니다.
  2. ② 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 14일 이상 앱 내 공지사항에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 서비스 이용과 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 30일 이상 전항과 같은 방법으로 별도 통지할 수 있습니다.

제2장 회원 가입

제7조(회원 가입)

  1. ① 회원으로 가입하여 회사 서비스의 이용을 희망하는 자는 약관의 내용을 숙지한 후 동의함을 표시하고, 회사가 제시하는 소정의 회원 가입 양식에 관련 사항을 기재하여 회원 가입을 신청해야 합니다.
  2. ② 회사는 전항에 따라 이용자가 온라인 회원 가입 신청 양식에 기재하는 모든 회원 정보를 실제 데이터인 것으로 간주합니다.
  3. ③ 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 본 약관의 관련 규정에 따라 서비스 사용에 제한을 받을 수 있습니다.
  4. ④ 회사는 본 조 제1항에 따른 이용자의 신청에 대하여 회원 가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 하지 않을 수 있으며, 승낙 이후라도 취소할 수 있습니다.
    1. 1. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인할 수 없는 경우
    2. 2. 실명을 사용하지 않은 경우
    3. 3. 타인의 명의 또는 개인 정보를 도용하는 경우
    4. 4. 허위의 정보를 제공하는 경우
    5. 5. 중복된 아이디를 사용하는 경우
    6. 6. 회사가 제시하는 회원 가입 신청 양식에 관련 내용을 기재하지 않은 경우
    7. 7. 이전에 회사 이용약관 또는 관계 법령을 위반하여 회원 자격이 상실되었을 경우
    8. 8. 본 약관 제12조(회원의 의무)를 위반하는 경우
    9. 9. 기타 본 약관 및 관계 법령을 위반하는 경우
    10. 10. 회원 가입 신청 양식에 기재되어 회사에 제공되는 개인 정보(아이디, 비밀번호, 이메일 등)가 선량한 풍속 기타 사회질서에 어긋나거나 타인을 모욕하는 경우
    11. 11. 서비스 회원 탈퇴 뒤 30일이 지나지 않았을 경우
  5. ⑤ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 문제가 있을 때는 승낙을 유보할 수 있습니다.
  6. ⑥ 회사는 본 조 제4항과 제5항에 따라 회원 가입 신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우에는 전자 우편 주소, 연락처 등을 통하여 즉시 이용자(신청자)에게 알립니다. 단, 회사의 귀책사유 없이 이용자에게 알릴 수 없는 경우에는 예외로 합니다.

제8조(법정 대리인 등 보호자 동의 규정)

  1. ① 만 14세 미만의 이용자는 서비스에서 전자적 표시 형태로 제공되는 개인 정보 처리 방침을 충분히 숙지한 후, 반드시 법정 대리인 등 보호자의 동의를 얻어 회원 가입을 신청하여야 하는 등, 본인의 개인 정보를 제공을 신중히 해야 합니다.
  2. ② 회사는 만 14세 미만의 이용자가 회원 가입을 신청하는 경우 별도의 안내 또는 절차를 통하여 보호자의 동의 여부를 확인할 수 있습니다.
  3. ③ 만 14세 미만의 이용자는 회사가 법정 대리인 등 보호자에게 전항의 동의 사실 여부를 확인할 수 있도록 회원 가입 시 보호자의 성명 및 유‧무선 연락처 등을 제공하여야 합니다.
  4. ④ 회사는 법정 대리인 등 보호자 동의에 관한 확인 절차를 거치지 않은 만 14세 미만 이용자에 대하여는 회원 가입을 불허 또는 취소할 수 있습니다.
  5. ⑤ 만 14세 미만 회원의 법정 대리인 등 보호자는 자녀에 대한 개인 정보의 열람, 정정, 갱신을 요구하거나 회원 가입에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 이럴 때 회사는 필요한 조치를 해야 합니다. 이때 회사는 보호자임을 입증할 수 있는 문서 등의 확인 서류 제출을 요청할 수 있습니다.

제9조(회원 정보의 변경)

  1. ① 회원은 서비스 앱 내의 “프로필 수정” 메뉴에서 언제든지 자신의 개인 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
  2. ② 회원이 전항의 변경 사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제10조(회원 탈퇴)

  1. ① 회원이 회원 탈퇴를 원할 때는 본인이 회사에 전화 접수를 하거나 서비스 앱에서 회원 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 회원의 의사 표시를 받은 후 바로 이러한 사실을 회신하고 본 약관에 따라 회원 탈퇴 조치를 합니다.
  2. ② 회사는 회원이 본 약관 또는 관계 법령 등을 위반하는 경우, 강제 탈퇴 처리할 수 있습니다.
  3. ③ 회원이 탈퇴한 때에는 30일 이내에 재가입이 금지됩니다.
  4. ④ 회원이 탈퇴한 경우 보유하고 있는 디북캐시, 별포인트, 쿠폰은 모두 소멸하며 재가입 시 소멸한 디북캐시, 별포인트, 쿠폰을 재지급하지 않습니다.

제3장 서비스 이용

제11조(상품 구매 계약의 성립 및 결제 방법)

  1. ① 회원은 회사가 제공하는 다음 각호 또는 이와 유사한 절차에 의하여 상품 구매를 신청합니다. 회사는 계약 체결 전, 다음 각호의 사항에 관하여 회원이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.
    1. 1. 상품 목록의 열람 및 선택
    2. 2. 상품 상세 정보 확인
    3. 3. 결제 금액 확인, 결제 수단 선택 및 결제
    4. 4. 결제 금액 재확인 및 결제
  2. ② 회원은 카드결제 등 회사에서 정하고 있는 방법으로 상품 구매가 가능합니다. 다만, 결제 수단마다 결제 수단의 특성에 따른 일정한 제한이 있을 수 있습니다.
  3. ③ 미성년 회원의 결제는 원칙적으로 법정대리인의 명의 또는 동의로 이루어져야 합니다. 미성년 회원이 법정대리인의 동의 없이 상품을 구매한 경우 법정대리인은 회사에 청약 철회를 요청할 수 있습니다. 단, 회사는 법정대리인을 증명할 수 있는 서류 제출 등 증빙을 요구할 수 있습니다.
  4. ④ 회사는 회원의 상품 구매 신청이 다음 각호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
    1. 1. 상품 구매 대금을 납입하지 않는 경우
    2. 2. 상품 금액 총액과 결제 금액 총액이 일치하지 않은 경우
    3. 3. 기타 합리적인 이유로 회사가 필요하다고 인정되는 경우
  5. ⑦ 회사는 회원이 본 조 위 조항의 절차에 따라 상품 구매를 신청할 경우, 승낙의 의사 표시를 회원에게 통지하고, 승낙의 통지가 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
  6. ⑧ 앱 마켓 인앱 결제의 경우 각 앱 마켓 서비스 이용 약관 정책을 따릅니다.

제12조(회사의 의무)

  1. ① 회사는 법령과 본 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 하여야 한다.
  2. ② 회사는 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 회원 개인 정보가 외부로 유출되지 않도록 방화벽을 설치하는 등 별도의 보안 장치를 사용하고 있으며, 그 구체적인 내용은 서비스 앱 내의 “개인정보처리방침”에서 확인할 수 있습니다.
  3. ③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 때는 이를 바로 처리합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만 사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자 우편 등을 통하여 그 처리 과정 및 결과를 전달합니다.
  4. ④ 회사는 본 약관에서 정한 회사의 의무 위반으로 회원이 입은 손해를 배상합니다.

제13조(회원의 의무)

  1. ① 회사의 명시적 동의가 없는 한 회원의 이용 권한은 회원 개인에 한정되며, 타인에게 양도, 증여하거나 이를 담보 등으로 제공할 수 없습니다.
  2. ② 회사는 회원이 다음 각호의 1호에 해당하는 의무를 위반하였을 경우, 기간을 정하여 전부 또는 일부의 서비스 이용을 중지하거나 상당 기간의 최고 후 강제 탈퇴 처리할 수 있습니다.
    1. 1. 회원이 이용 신청 또는 변경 시, 허위 사실을 기재하거나 자신 또는 다른 회원의 ID 및 개인 정보를 이용·공유하는 경우
    2. 2. 회원이 회사 또는 제3자의 권리 등을 침해하는 경우
    3. 3. 회원이 회사에서 제공하는 서비스를 이용하여 상품 또는 용역을 판매하는 영업 활동 등의 상행위를 하는 경우
    4. 4. 회원이 서비스 내에서 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하는 행위를 하거나, 그와 관련한 부호·문자·음성·음향 및 영상 등의 정보를 게시하여 타인에게 유포시키는 경우
    5. 5. 회원이 회사로부터 유·무상으로 받은 교재, 별 등의 재화를 제3자에게 유·무상 등의 방법으로 거래하는 경우
    6. 6. 회사의 서비스 운영을 고의로 방해하거나 그리할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
    7. 7. 관계 법령 및 기타 본 약관에서 규정한 사항을 위반한 경우
    8. 8. 회사와 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 경우

제14조(부정 이용 금지 및 차단)

  1. ① 회사는 다음 각호에 해당하는 경우를 부정 이용 행위로 봅니다.
    1. 1. 자신의 ID를 타인이 이용하도록 하는 경우
    2. 2. 자신의 ID를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위
    3. 3. 게시판에 광고, 욕설, 폭력적인 내용, 음란물을 게재하거나 개인 정보를 침해하는 글을 게재하는 행위
  2. ② 회사는 전항에 따른 부정 이용자가 발견되었을 경우, 다음 각호에 따른 조치를 할 수 있습니다.
    1. 1. [1차 발견 시]: 전자 우편, 연락처 등을 통하여 경고합니다.
    2. 2. [2차 발견 시]: 전 호와 같은 방법으로 경고하고 동시에 서비스 제공을 15일 정지합니다.
    3. 3. [3차 발견 시]: 전자 우편, 연락처 등을 통하여 3차 위반 내용의 통지 및 서비스 제공을 정지하고 30일간의 소명 기간을 부여하며, 정당한 사유가 없는 경우 강제 탈퇴 처리합니다.

제15조(서비스의 제공 및 변경)

  1. ① 회사는 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다.
  2. ② 회사는 운영상 또는 기술상 등의 타당한 이유가 있는 경우 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.
  3. ③ 전항에 따라 서비스가 변경되는 경우에는 사유 및 내용을 본 약관 제6조(회원에 대한 통지)에 따른 방법으로 회원에게 통지합니다.
  4. ④ 회사는 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 따라 서비스를 중단하는 경우 이를 본 약관에서 정한 방법으로 회원에게 통지하고, 본 약관에서 정한 바 또는 회사가 별도로 통지하는 바에 따라 회원에게 보상합니다. 단, 회원에게 결제 및 구매에 이용한 무료 재화는 보상에서 제외합니다.

제16조(정보의 제공 및 광고의 게재 등)

  1. ① 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자 우편 또는 유선상 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 언제든지 전자 우편 등을 통해서 수신 거절을 할 수 있습니다.
  2. ② 회사는 서비스 제공과 관련하여 해당 서비스 화면, 회원 가입 시 회원이 직접 작성한 전자 우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자 우편 등을 수신한 회원은 수신 거절을 할 수 있습니다.

제17조(저작권)

  1. ① 회사가 제공하는 모든 콘텐츠에 대한 저작권은 회사에 있습니다.
  2. ② 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 녹화·복제·편집·전시·전송·배포·판매·방송·공연하는 등의 행위로 회사의 저작권을 침해하여서는 안 됩니다.
  3. ③ 본 서비스에서 제공하는 콘텐츠를 회사의 동의 없이 영리 목적으로 사용해서는 안 됩니다.

제18조(개인 정보 보호)

  1. ① 회사는 회원의 개인 정보 보호를 중요시하며, 회원이 회사의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인 정보의 철저한 보호를 위하여 최선을 다하고 있습니다.
  2. ② 개인 정보 보호와 관련된 자세한 사항은 앱에서 전자적 표시 형태로 제공되는 개인 정보 처리 방침에서 확인하실 수 있습니다.

제19조(회원이 등록한 게시물의 삭제)

  1. ① 회사는 회원이 등록한 게시물 중 본 약관 및 관계 법령 등을 위배하는 게시물이 있는 경우 이를 바로 삭제합니다.
  2. ② 회사가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 회사에 당해 정보의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 바로 필요한 조치를 하고 이를 즉시 신청인에게 통지합니다.

제4장 청약 철회 및 환불

제20조(디북캐시 환불)

  1. ① 회원은 결제를 통해 구매한 디북캐시를 유, 무선의 방법으로 회사에 환불 요청할 수 있습니다.
  2. ② 디북캐시 구매 후 한 번도 사용하지 않은 경우, 청약일로부터 7일 이내에 환불을 요청하면 전액 환불이 가능합니다. 단, 디북캐시 결제에 이용한 무료 재화(쿠폰, 별포인트, 이벤트 등)를 공제한 후 환불하며 무료 재화는 소멸됩니다.
  3. ③ 디북캐시를 일부 사용하였거나 청약일로부터 7일이 지난 경우 이미 사용한 디북캐시와 디북캐시 결제에 이용한 무료 재화(쿠폰, 별포인트, 이벤트 등)를 공제한 후, 잔액 환급 비율(90%)에 해당하는 금액을 환불하여 드립니다.
  4. ④ 회원이 환불 의사 표시를 한 날부터 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환불하여야 하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지하여야 합니다. 다만, 수납 확인이 필요한 결제 수단의 경우에는 수납 확인일로부터 3영업일 이내에 이를 환불하도록 할 수 있습니다.
  5. ⑤ 여신금융전문업법, 보조금법 등 금융관련 법률의 위반 혹은 범죄 수익, 명의 도용 등으로 수사기관과 행정관청이 적법한 절차를 통해 제한하는 경우 환불이 지연되거나 불가능할 수도 있습니다.
  6. ⑥ 회원이 앱 마켓 인앱 결제한 상품이 환불 대상이 아님에도 불구하고 부당하게 환불받은 경우, 회사는 회원에게 해당 환불액의 반환을 청구하거나 회원이 보유 중인 디북캐시에서 해당 환불액 상당액을 차감할 수 있습니다.
  7. ⑦ 회원이 구매한 디북캐시는 마지막 이용일로부터 5년이 경과하면 상법 상사소멸시효에 따라 소멸될 수 있습니다.

제21조(구독권 환불)

  1. ① 회원은 결제를 통해 구매한 구독권을 유, 무선의 방법으로 회사에 환불 요청할 수 있습니다.
  2. ② 구독권 구매 후 디북 앱에 등록하지 않은 경우, 청약일로부터 7일 이내에 환불을 요청하면 전액 환불이 가능합니다. 단, 구독권 결제에 이용한 무료 재화(쿠폰, 별포인트, 이벤트 등)를 공제한 후 환불하며 무료 재화는 소멸됩니다.
  3. ③ 회원이 환불 의사 표시를 한 날부터 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환불하여야 하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지하여야 합니다. 다만, 수납 확인이 필요한 결제 수단의 경우에는 수납 확인일로부터 3영업일 이내에 이를 환불하도록 할 수 있습니다.
  4. ④ 여신금융전문업법, 보조금법 등 금융관련 법률의 위반 혹은 범죄 수익, 명의 도용 등으로 수사기관과 행정관청이 적법한 절차를 통해 제한하는 경우 환불이 지연되거나 불가능할 수도 있습니다.

제22조(유료 콘텐츠 환불)

  1. ① 회원은 디북캐시로 구매한 유료 콘텐츠를 유, 무선의 방법으로 회사에 환불 요청할 수 있습니다.
  2. ② 유료 콘텐츠를 이용하지 않은 경우, 7일 이내에 환불을 요청하면 전액 환불이 가능합니다. 단, 유료 콘텐츠 구매에 이용한 무료 재화(쿠폰, 별포인트 등)를 공제한 후 환불하며 무료 재화는 소멸됩니다.
    1. 1. 교재 콘텐츠는 교재를 다운로드하지 않았을 때 이용하지 않은 것으로 봅니다.
    2. 2. 강좌 콘텐츠는 강의를 시청하지 않은 경우 이용하지 않은 것으로 봅니다.
  3. ③ 유료 콘텐츠를 다운로드하였다면(세트 도서의 경우 한 권이라도 다운로드 시) 제공한 콘텐츠를 이미 이용한 것으로 간주하여 환불이 불가능합니다.
  4. ④ 회원이 환불 의사 표시를 한 날부터 3영업일 이내에 유료 콘텐츠 구매와 동일한 방법인 디북캐시로 환불하여 드립니다.

제23조(강제탈퇴에 따른 환불)

회원이 관계 법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 회사로부터 강제탈퇴 처리가 되는 경우에는 환불 규정이 적용되지 않습니다.

제5장 피해보상 및 분쟁해결

제24조(면책 조항)

  1. ① 회사는 천재지변 또는 이에 따르는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  2. ② 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용의 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
  3. ③ 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임지지 않습니다.
  4. ④ 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 콘텐츠를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임지지 않습니다.

제25조(분쟁의 해결 등)

  1. ① 회사와 이용자 간의 서비스 이용에 관한 분쟁은 콘텐츠분쟁조정위원회를 통해 조정할 수 있습니다.
  2. ② 회사와 이용자 간에 발생한 소송의 담당은 제소 당시 이용자의 주소 또는 사는 곳을 담당하는 법원을 전속 관할로 합니다. 단, 제소 당시 이용자의 주소 또는 사는 곳이 불분명한 경우에는 민사소송법에 따릅니다.

[부칙]
공고일자: 2024년 8월 5일
시행일자: 2024년 8월 12일

제1장 총칙

제1조(목적)

본 약관은 ㈜천재교과서(이하 “회사”라 합니다)가 운영하는 디북 앱 서비스, 디북피플 앱 서비스의 통합 서비스(이하 “서비스”라 하고, 구분이 필요할 때는 각각 “디북 서비스”, “디북피플 서비스”라 합니다) 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 권리, 의무 및 책임 사항 등을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

  1. ① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
    1. 1. “회사”라 함은 학습 자료와 관련된 경제 활동을 영위하는 자로서 이용자에게 앱 콘텐츠 및 제반 서비스를 제공하는 자를 말합니다.
    2. 2. “이용자”라 함은 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 정보와 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.
    3. 3. “회원”이라 함은 회사와 회사의 서비스 이용 계약을 체결하고 아이디(ID)를 부여받은 이용자로서 회사가 제공하는 정보와 서비스를 지속해서 이용할 수 있는 자를 말합니다.
    4. 4. “콘텐츠”라 함은 정보통신이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 1항 제1호의 규정에 따른 정보통신망에서 사용되는 부호·문자·음성·음향 및 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보로서, 그 보존 및 이용에 있어 효용을 높일 수 있도록 전자적 형태로 제작 또는 처리된 것을 말합니다.
    5. 5. “별포인트”이라 함은 디북피플 서비스 앱 내에서 학습을 포함한 다양한 활동을 통하여 획득할 수 있는 가상의 지불 수단을 말합니다. 현금으로 환급되지 않으며, 명칭은 다음에 변경될 수 있습니다.
    6. 6. “아이디(ID)”라 함은 “회원”의 식별 및 “서비스” 이용을 위하여 “회원”이 정하고, “회사”가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
    7. 7. “비밀번호(PASSWORD)”라 함은 서비스 이용 시, 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고, 회원 개인 정보 보호를 위하여 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
    8. 8. “운영자”라 함은 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람 또는 회사를 말합니다.
    9. 9. “디북캐시”라 함은 서비스에서 제공하는 유료 콘텐츠를 구매할 수 있는 사이버 머니를 말합니다.
  2. ② 전항 각호에 해당하는 정의 이외의, 기타 용어의 정의에 대하여는 거래 관행 및 관계 법령에 따릅니다.

제3조(회사 신원정보 등의 제공)

회사는 회사의 상호, 주소, 전자 우편 주소를 이용자가 쉽게 알 수 있도록 게시합니다.

제4조(약관의 개정)

  1. ① 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  2. ② 회사가 약관을 개정할 때는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하며, 개정 전 약관과 함께 적용일 14일 전부터 앱 내 공지사항을 통해 확인할 수 있도록 게시하며, 기존 회원에게는 본 약관 제6조(회원에 대한 통지)의 방법을 통하여 약관 개정 사실을 통지합니다.
  3. ③ 기존 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

제5조(약관의 효력)

  1. ① 본 약관은 이용자가 약관의 내용에 동의하며 회원 가입을 신청하고, 회사가 그 신청에 대해 승낙함으로써 효력이 발생합니다.
  2. ② 회사는 기존 회원이 본 약관 제4조 제2항에 따른 공지 또는 통지에도 불구하고, 동 기간 내에 이의를 제기하지 않는 때는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다.
  3. ③ 본 약관에 명시하지 않은 사항에 대해서는 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”, “학원의 설립·운영 및 과외 교습에 관한 법률”, “콘텐츠 산업 진흥법” 및 기타 관련 법령 또는 관례에 따릅니다.

제6조(회원에 대한 통지)

  1. ① 회사는 회원에게 알려야 할 사항을 발견하는 경우, 회원 가입 시 회원이 공개한 전자 우편 주소, 연락처 등을 통해 통지할 수 있습니다.
  2. ② 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 14일 이상 앱 내 공지사항에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 서비스 이용과 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 30일 이상 전항과 같은 방법으로 별도 통지할 수 있습니다.

제2장 회원 가입

제7조(회원 가입)

  1. ① 회원으로 가입하여 회사 서비스의 이용을 희망하는 자는 약관의 내용을 숙지한 후 동의함을 표시하고, 회사가 제시하는 소정의 회원 가입 양식에 관련 사항을 기재하여 회원 가입을 신청해야 합니다.
  2. ② 회사는 전항에 따라 이용자가 온라인 회원 가입 신청 양식에 기재하는 모든 회원 정보를 실제 데이터인 것으로 간주합니다.
  3. ③ 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 본 약관의 관련 규정에 따라 서비스 사용에 제한을 받을 수 있습니다.
  4. ④ 회사는 본 조 제1항에 따른 이용자의 신청에 대하여 회원 가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 하지 않을 수 있으며, 승낙 이후라도 취소할 수 있습니다.
    1. 1. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인할 수 없는 경우
    2. 2. 실명을 사용하지 않은 경우
    3. 3. 타인의 명의 또는 개인 정보를 도용하는 경우
    4. 4. 허위의 정보를 제공하는 경우
    5. 5. 중복된 아이디를 사용하는 경우
    6. 6. 회사가 제시하는 회원 가입 신청 양식에 관련 내용을 기재하지 않은 경우
    7. 7. 이전에 회사 이용약관 또는 관계 법령을 위반하여 회원 자격이 상실되었을 경우
    8. 8. 본 약관 제12조(회원의 의무)를 위반하는 경우
    9. 9. 기타 본 약관 및 관계 법령을 위반하는 경우
    10. 10. 회원 가입 신청 양식에 기재되어 회사에 제공되는 개인 정보(아이디, 비밀번호, 이메일 등)가 선량한 풍속 기타 사회질서에 어긋나거나 타인을 모욕하는 경우
    11. 11. 서비스 회원 탈퇴 뒤 30일이 지나지 않았을 경우
  5. ⑤ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 문제가 있을 때는 승낙을 유보할 수 있습니다.
  6. ⑥ 회사는 본 조 제4항과 제5항에 따라 회원 가입 신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우에는 전자 우편 주소, 연락처 등을 통하여 즉시 이용자(신청자)에게 알립니다. 단, 회사의 귀책사유 없이 이용자에게 알릴 수 없는 경우에는 예외로 합니다.

제8조(법정 대리인 등 보호자 동의 규정)

  1. ① 만 14세 미만의 이용자는 서비스에서 전자적 표시 형태로 제공되는 개인 정보 처리 방침을 충분히 숙지한 후, 반드시 법정 대리인 등 보호자의 동의를 얻어 회원 가입을 신청하여야 하는 등, 본인의 개인 정보를 제공을 신중히 해야 합니다.
  2. ② 회사는 만 14세 미만의 이용자가 회원 가입을 신청하는 경우 별도의 안내 또는 절차를 통하여 보호자의 동의 여부를 확인할 수 있습니다.
  3. ③ 만 14세 미만의 이용자는 회사가 법정 대리인 등 보호자에게 전항의 동의 사실 여부를 확인할 수 있도록 회원 가입 시 보호자의 성명 및 유‧무선 연락처 등을 제공하여야 합니다.
  4. ④ 회사는 법정 대리인 등 보호자 동의에 관한 확인 절차를 거치지 않은 만 14세 미만 이용자에 대하여는 회원 가입을 불허 또는 취소할 수 있습니다.
  5. ⑤ 만 14세 미만 회원의 법정 대리인 등 보호자는 자녀에 대한 개인 정보의 열람, 정정, 갱신을 요구하거나 회원 가입에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 이럴 때 회사는 필요한 조치를 해야 합니다. 이때 회사는 보호자임을 입증할 수 있는 문서 등의 확인 서류 제출을 요청할 수 있습니다.

제9조(회원 정보의 변경)

  1. ① 회원은 서비스 앱 내의 “프로필 수정” 메뉴에서 언제든지 자신의 개인 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
  2. ② 회원이 전항의 변경 사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제10조(회원 탈퇴)

  1. ① 회원이 회원 탈퇴를 원할 때는 본인이 회사에 전화 접수를 하거나 서비스 앱에서 회원 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 회원의 의사 표시를 받은 후 바로 이러한 사실을 회신하고 본 약관에 따라 회원 탈퇴 조치를 합니다.
  2. ② 회사는 회원이 본 약관 또는 관계 법령 등을 위반하는 경우, 강제 탈퇴 처리할 수 있습니다.
  3. ③ 회원이 탈퇴한 때에는 30일 이내에 재가입이 금지됩니다.
  4. ④ 회원이 탈퇴한 경우 보유하고 있는 디북캐시, 별포인트, 쿠폰은 모두 소멸하며 재가입 시 소멸한 디북캐시, 별포인트, 쿠폰을 재지급하지 않습니다.

제3장 서비스 이용

제11조(상품 구매 계약의 성립 및 결제 방법)

  1. ① 회원은 회사가 제공하는 다음 각호 또는 이와 유사한 절차에 의하여 상품 구매를 신청합니다. 회사는 계약 체결 전, 다음 각호의 사항에 관하여 회원이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.
    1. 1. 상품 목록의 열람 및 선택
    2. 2. 상품 상세 정보 확인
    3. 3. 결제 금액 확인, 결제 수단 선택 및 결제
    4. 4. 결제 금액 재확인 및 결제
  2. ② 회원은 카드결제 등 회사에서 정하고 있는 방법으로 상품 구매가 가능합니다. 다만, 결제 수단마다 결제 수단의 특성에 따른 일정한 제한이 있을 수 있습니다.
  3. ③ 미성년 회원의 결제는 원칙적으로 법정대리인의 명의 또는 동의로 이루어져야 합니다. 미성년 회원이 법정대리인의 동의 없이 상품을 구매한 경우 법정대리인은 회사에 청약 철회를 요청할 수 있습니다. 단, 회사는 법정대리인을 증명할 수 있는 서류 제출 등 증빙을 요구할 수 있습니다.
  4. ④ 회사는 회원의 상품 구매 신청이 다음 각호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
    1. 1. 상품 구매 대금을 납입하지 않는 경우
    2. 2. 상품 금액 총액과 결제 금액 총액이 일치하지 않은 경우
    3. 3. 기타 합리적인 이유로 회사가 필요하다고 인정되는 경우
  5. ⑦ 회사는 회원이 본 조 위 조항의 절차에 따라 상품 구매를 신청할 경우, 승낙의 의사 표시를 회원에게 통지하고, 승낙의 통지가 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
  6. ⑧ 앱 마켓 인앱 결제의 경우 각 앱 마켓 서비스 이용 약관 정책을 따릅니다.

제12조(회사의 의무)

  1. ① 회사는 법령과 본 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 하여야 한다.
  2. ② 회사는 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 회원 개인 정보가 외부로 유출되지 않도록 방화벽을 설치하는 등 별도의 보안 장치를 사용하고 있으며, 그 구체적인 내용은 서비스 앱 내의 “개인정보처리방침”에서 확인할 수 있습니다.
  3. ③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 때는 이를 바로 처리합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만 사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자 우편 등을 통하여 그 처리 과정 및 결과를 전달합니다.
  4. ④ 회사는 본 약관에서 정한 회사의 의무 위반으로 회원이 입은 손해를 배상합니다.

제13조(회원의 의무)

  1. ① 회사의 명시적 동의가 없는 한 회원의 이용 권한은 회원 개인에 한정되며, 타인에게 양도, 증여하거나 이를 담보 등으로 제공할 수 없습니다.
  2. ② 회사는 회원이 다음 각호의 1호에 해당하는 의무를 위반하였을 경우, 기간을 정하여 전부 또는 일부의 서비스 이용을 중지하거나 상당 기간의 최고 후 강제 탈퇴 처리할 수 있습니다.
    1. 1. 회원이 이용 신청 또는 변경 시, 허위 사실을 기재하거나 자신 또는 다른 회원의 ID 및 개인 정보를 이용·공유하는 경우
    2. 2. 회원이 회사 또는 제3자의 권리 등을 침해하는 경우
    3. 3. 회원이 회사에서 제공하는 서비스를 이용하여 상품 또는 용역을 판매하는 영업 활동 등의 상행위를 하는 경우
    4. 4. 회원이 서비스 내에서 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하는 행위를 하거나, 그와 관련한 부호·문자·음성·음향 및 영상 등의 정보를 게시하여 타인에게 유포시키는 경우
    5. 5. 회원이 회사로부터 유·무상으로 받은 교재, 별 등의 재화를 제3자에게 유·무상 등의 방법으로 거래하는 경우
    6. 6. 회사의 서비스 운영을 고의로 방해하거나 그리할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
    7. 7. 관계 법령 및 기타 본 약관에서 규정한 사항을 위반한 경우
    8. 8. 회사와 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 경우

제14조(부정 이용 금지 및 차단)

  1. ① 회사는 다음 각호에 해당하는 경우를 부정 이용 행위로 봅니다.
    1. 1. 자신의 ID를 타인이 이용하도록 하는 경우
    2. 2. 자신의 ID를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위
    3. 3. 게시판에 광고, 욕설, 폭력적인 내용, 음란물을 게재하거나 개인 정보를 침해하는 글을 게재하는 행위
  2. ② 회사는 전항에 따른 부정 이용자가 발견되었을 경우, 다음 각호에 따른 조치를 할 수 있습니다.
    1. 1. [1차 발견 시]: 전자 우편, 연락처 등을 통하여 경고합니다.
    2. 2. [2차 발견 시]: 전 호와 같은 방법으로 경고하고 동시에 서비스 제공을 15일 정지합니다.
    3. 3. [3차 발견 시]: 전자 우편, 연락처 등을 통하여 3차 위반 내용의 통지 및 서비스 제공을 정지하고 30일간의 소명 기간을 부여하며, 정당한 사유가 없는 경우 강제 탈퇴 처리합니다.

제15조(서비스의 제공 및 변경)

  1. ① 회사는 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다.
  2. ② 회사는 운영상 또는 기술상 등의 타당한 이유가 있는 경우 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.
  3. ③ 전항에 따라 서비스가 변경되는 경우에는 사유 및 내용을 본 약관 제6조(회원에 대한 통지)에 따른 방법으로 회원에게 통지합니다.
  4. ④ 회사는 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 따라 서비스를 중단하는 경우 이를 본 약관에서 정한 방법으로 회원에게 통지하고, 본 약관에서 정한 바 또는 회사가 별도로 통지하는 바에 따라 회원에게 보상합니다. 단, 회원에게 결제 및 구매에 이용한 무료 재화는 보상에서 제외합니다.

제16조(정보의 제공 및 광고의 게재 등)

  1. ① 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자 우편 또는 유선상 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 언제든지 전자 우편 등을 통해서 수신 거절을 할 수 있습니다.
  2. ② 회사는 서비스 제공과 관련하여 해당 서비스 화면, 회원 가입 시 회원이 직접 작성한 전자 우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자 우편 등을 수신한 회원은 수신 거절을 할 수 있습니다.

제17조(저작권)

  1. ① 회사가 제공하는 모든 콘텐츠에 대한 저작권은 회사에 있습니다.
  2. ② 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 녹화·복제·편집·전시·전송·배포·판매·방송·공연하는 등의 행위로 회사의 저작권을 침해하여서는 안 됩니다.
  3. ③ 본 서비스에서 제공하는 콘텐츠를 회사의 동의 없이 영리 목적으로 사용해서는 안 됩니다.

제18조(개인 정보 보호)

  1. ① 회사는 회원의 개인 정보 보호를 중요시하며, 회원이 회사의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인 정보의 철저한 보호를 위하여 최선을 다하고 있습니다.
  2. ② 개인 정보 보호와 관련된 자세한 사항은 앱에서 전자적 표시 형태로 제공되는 개인 정보 처리 방침에서 확인하실 수 있습니다.

제19조(회원이 등록한 게시물의 삭제)

  1. ① 회사는 회원이 등록한 게시물 중 본 약관 및 관계 법령 등을 위배하는 게시물이 있는 경우 이를 바로 삭제합니다.
  2. ② 회사가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 회사에 당해 정보의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 바로 필요한 조치를 하고 이를 즉시 신청인에게 통지합니다.

제4장 청약 철회 및 환불

제20조(디북캐시 환불)

  1. ① 회원은 결제를 통해 구매한 디북캐시를 유, 무선의 방법으로 회사에 환불 요청할 수 있습니다.
  2. ② 디북캐시 구매 후 한 번도 사용하지 않은 경우, 청약일로부터 7일 이내에 환불을 요청한 경우 전액 환불이 가능합니다. 단, 디북캐시 결제에 이용한 무료 재화(쿠폰, 별포인트 등)를 공제한 후 환불하며 무료 재화는 소멸됩니다.
  3. ③ 디북캐시를 일부 사용하였거나 청약일로부터 7일이 지난 경우 이미 사용한 디북캐시와 디북캐시 결제에 이용한 무료 재화(쿠폰, 별포인트 등)를 공제한 후, 잔액 환급 비율(90%)에 해당하는 금액을 환불하여 드립니다.
  4. ④ 회원이 환불 의사 표시를 한 날부터 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환불하여야 하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지하여야 합니다. 다만, 수납 확인이 필요한 결제 수단의 경우에는 수납 확인일로부터 3영업일 이내에 이를 환불하도록 할 수 있습니다.
  5. ⑤ 여신금융전문업법, 보조금법 등 금융관련 법률의 위반 혹은 범죄 수익, 명의 도용 등으로 수사기관과 행정관청이 적법한 절차를 통해 제한하는 경우 환불이 지연되거나 불가능할 수도 있습니다.
  6. ⑥ 회원이 앱 마켓 인앱 결제한 상품이 환불 대상이 아님에도 불구하고 부당하게 환불받은 경우, 회사는 회원에게 해당 환불액의 반환을 청구하거나 회원이 보유 중인 디북캐시에서 해당 환불액 상당액을 차감할 수 있습니다.
  7. ⑦ 회원이 구매한 디북캐시는 마지막 이용일로부터 5년이 경과하면 상법 상사소멸시효에 따라 소멸될 수 있습니다.

제21조(유료 콘텐츠 환불)

  1. ① 회원은 디북캐시로 구매한 유료 콘텐츠를 유, 무선의 방법으로 회사에 환불 요청할 수 있습니다.
  2. ② 유료 콘텐츠를 다운로드하지 않은 경우, 7일 이내에 환불을 요청하면 전액 환불이 가능합니다. 단, 유료 콘텐츠 구매에 이용한 무료 재화(쿠폰, 별포인트 등)를 공제한 후 환불하며 무료 재화는 소멸됩니다.
  3. ③ 유료 콘텐츠를 다운로드하였다면(세트 도서의 경우 한 권이라도 다운로드 시) 제공한 콘텐츠를 이미 이용한 것으로 간주하여 환불이 불가능합니다.
  4. ④ 회원이 환불 의사 표시를 한 날부터 3영업일 이내에 유료 콘텐츠 구매와 동일한 방법인 디북캐시로 환불하여 드립니다.

제22조(강제탈퇴에 따른 환불)

회원이 관계 법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 회사로부터 강제탈퇴 처리가 되는 경우에는 환불 규정이 적용되지 않습니다.

제5장 피해보상 및 분쟁해결

제23조(면책 조항)

  1. ① 회사는 천재지변 또는 이에 따르는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  2. ② 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용의 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
  3. ③ 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임지지 않습니다.
  4. ④ 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 콘텐츠를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임지지 않습니다.

제24조(분쟁의 해결 등)

  1. ① 회사와 이용자 간의 서비스 이용에 관한 분쟁은 콘텐츠분쟁조정위원회를 통해 조정할 수 있습니다.
  2. ② 회사와 이용자 간에 발생한 소송의 담당은 제소 당시 이용자의 주소 또는 사는 곳을 담당하는 법원을 전속 관할로 합니다. 단, 제소 당시 이용자의 주소 또는 사는 곳이 불분명한 경우에는 민사소송법에 따릅니다.

[부칙]
공고일자: 2024년 2월 2일
시행일자: 2024년 3월 4일

제1장 총칙

제1조(목적)

본 약관은 ㈜천재교과서(이하 “회사”라 합니다)가 운영하는 디북 앱 서비스, 디북피플 앱 서비스의 통합 서비스(이하 “서비스”라 하고, 구분이 필요할 때는 각각 “디북 서비스”, “디북피플 서비스”라 합니다) 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 권리, 의무 및 책임 사항 등을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

  1. ① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
    1. 1. “회사”라 함은 학습 자료와 관련된 경제 활동을 영위하는 자로서 이용자에게 앱 콘텐츠 및 제반 서비스를 제공하는 자를 말합니다.
    2. 2. “이용자”라 함은 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 정보와 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.
    3. 3. “회원”이라 함은 회사와 회사의 서비스 이용 계약을 체결하고 아이디(ID)를 부여받은 이용자로서 회사가 제공하는 정보와 서비스를 지속해서 이용할 수 있는 자를 말합니다.
    4. 4. 콘텐츠”라 함은 정보통신이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 1항 제1호의 규정에 따른 정보통신망에서 사용되는 부호·문자·음성·음향 및 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보로서, 그 보존 및 이용에 있어 효용을 높일 수 있도록 전자적 형태로 제작 또는 처리된 것을 말합니다.
    5. 5. “별”이라 함은 디북피플 서비스 앱 내에서 학습을 포함한 다양한 활동을 통하여 획득할 수 있는 가상의 지불 수단을 말합니다. 현금으로 환급되지 않으며, 명칭은 다음에 변경될 수 있습니다.
    6. 6. “아이디(ID)”라 함은 “회원”의 식별 및 “서비스” 이용을 위하여 “회원”이 정하고, “회사”가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
    7. 7. “비밀번호(PASSWORD)”라 함은 서비스 이용 시, 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고, 회원 개인 정보 보호를 위하여 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
    8. 8. “운영자”라 함은 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람 또는 회사를 말합니다.
  2. ② 전항 각호에 해당하는 정의 이외의, 기타 용어의 정의에 대하여는 거래 관행 및 관계 법령에 따릅니다.

제3조(회사 신원정보 등의 제공)

회사는 회사의 상호, 주소, 전자 우편 주소를 이용자가 쉽게 알 수 있도록 게시합니다.

제4조(약관의 개정)

  1. ① 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  2. ② 회사가 약관을 개정할 때는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하며, 개정 전 약관과 함께 적용일 14일 전부터 앱 내 공지사항을 통해 확인할 수 있도록 게시하며, 기존 회원에게는 본 약관 제6조의 방법을 통하여 약관 개정 사실을 통지합니다.
  3. ③ 기존 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

제5조(약관의 효력)

  1. ① 본 약관은 이용자가 약관의 내용에 동의하며 회원 가입을 신청하고, 회사가 그 신청에 대해 승낙함으로써 효력이 발생합니다.
  2. ② 회사는 기존 회원이 본 약관 제4조 제2항에 따른 공지 또는 통지에도 불구하고, 동 기간 내에 이의를 제기하지 않는 때는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다.
  3. ③ 본 약관에 명시하지 않은 사항에 대해서는 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”, “학원의 설립·운영 및 과외 교습에 관한 법률”, “콘텐츠 산업 진흥법” 및 기타 관련 법령 또는 관례에 따릅니다.

제6조(회원에 대한 통지)

  1. ① 회사는 회원에게 알려야 할 사항을 발견하는 경우, 회원 가입 시 회원이 공개한 전자 우편 주소, 연락처 등을 통해 통지할 수 있습니다.
  2. ② 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 14일 이상 앱 내 공지사항에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 서비스 이용과 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 30일 이상 전항과 같은 방법으로 별도 통지할 수 있습니다.

제2장 회원 가입

제7조(회원 가입)

  1. ① 회원으로 가입하여 회사 서비스의 이용을 희망하는 자는 약관의 내용을 숙지한 후 동의함을 표시하고, 회사가 제시하는 소정의 회원 가입 양식에 관련 사항을 기재하여 회원 가입을 신청해야 합니다.
  2. ② 회사는 전항에 따라 이용자가 온라인 회원 가입 신청 양식에 기재하는 모든 회원 정보를 실제 데이터인 것으로 간주합니다.
  3. ③ 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 본 약관의 관련 규정에 따라 서비스 사용에 제한을 받을 수 있습니다.
  4. ④ 회사는 본조 제1항에 따른 이용자의 신청에 대하여 회원 가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 하지 않을 수 있으며, 승낙 이후라도 취소할 수 있습니다.
    1. 1. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인할 수 없는 경우
    2. 2. 실명을 사용하지 않은 경우
    3. 3. 타인의 명의 또는 개인 정보를 도용하는 경우
    4. 4. 허위의 정보를 제공하는 경우
    5. 5. 중복된 아이디를 사용하는 경우
    6. 6. 회사가 제시하는 회원 가입 신청 양식에 관련 내용을 기재하지 않은 경우
    7. 7. 이전에 회사 이용약관 또는 관계 법령을 위반하여 회원 자격이 상실되었을 경우
    8. 8. 본 약관 제12조(회원의 의무)를 위반하는 경우
    9. 9. 기타 본 약관 및 관계 법령을 위반하는 경우
    10. 10. 회원 가입 신청 양식에 기재되어 회사에 제공되는 개인 정보(아이디, 비밀번호, 이메일 등)가 선량한 풍속 기타 사회질서에 어긋나거나 타인을 모욕하는 경우
    11. 11. 서비스 회원 탈퇴 뒤 30일이 지나지 않았을 경우
  5. ⑤ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 문제가 있을 때는 승낙을 유보할 수 있습니다.
  6. ⑥ 회사는 본조 제4항과 제5항에 따라 회원 가입 신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우에는 전자 우편 주소, 연락처 등을 통하여 즉시 이용자(신청자)에게 알립니다. 단, 회사의 귀책사유 없이 이용자에게 알릴 수 없는 경우에는 예외로 합니다.

제8조(법정 대리인 등 보호자 동의 규정)

  1. ① 만 14세 미만의 이용자는 서비스에서 전자적 표시 형태로 제공되는 개인 정보 처리 방침을 충분히 숙지한 후, 반드시 법정 대리인 등 보호자의 동의를 얻어 회원 가입을 신청하여야 하는 등, 본인의 개인 정보를 제공을 신중히 해야 합니다.
  2. ② 회사는 만 14세 미만의 이용자가 회원 가입을 신청하는 경우 별도의 안내 또는 절차를 통하여 보호자의 동의 여부를 확인할 수 있습니다.
  3. ③ 만 14세 미만의 이용자는 회사가 법정 대리인 등 보호자에게 전항의 동의 사실 여부를 확인할 수 있도록 회원 가입 시 보호자의 성명 및 유ㆍ무선 연락처 등을 제공하여야 합니다.
  4. ④ 회사는 법정 대리인 등 보호자 동의에 관한 확인 절차를 거치지 않은 만 14세 미만 이용자에 대하여는 회원 가입을 불허 또는 취소할 수 있습니다.
  5. ⑤ 만 14세 미만 회원의 법정 대리인 등 보호자는 자녀에 대한 개인 정보의 열람, 정정, 갱신을 요구하거나 회원 가입에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 이럴 때 회사는 필요한 조치를 해야 합니다. 이때 회사는 보호자임을 입증할 수 있는 문서 등의 확인 서류 제출을 요청할 수 있습니다.

제9조(회원 정보의 변경)

  1. ① 회원은 서비스 앱 내의 “프로필 수정” 메뉴에서 언제든지 자신의 개인 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
  2. ② 회원이 전항의 변경 사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제10조(이용 계약의 해지·해제 등)

  1. ① 회원이 이용 계약의 해지 또는 해제를 원할 때는 본인이 회사에 전화 접수를 하거나 서비스 앱에서 회원 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 회원의 의사 표시를 받은 후 바로 이러한 사실을 회신하고 본 약관에 따라 해지·해제 등의 조치를 합니다.
  2. ② 회사는 회원이 본 약관 또는 관계 법령 등을 위반하는 경우, 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
  3. ③ 회원이 탈퇴한 때에는 30일 이내에 재가입이 금지됩니다.
  4. ④ 회원이 탈퇴한 경우 보유하고 있는 별은 모두 소멸하며 재가입 시 소멸한 별을 재지급하지 않습니다.

제3장 서비스 이용

제11조(회사의 의무)

  1. ① 회사는 법령과 본 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 하여야 한다.
  2. ② 회사는 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 회원 개인 정보가 외부로 유출되지 않도록 방화벽을 설치하는 등 별도의 보안 장치를 사용하고 있으며, 그 구체적인 내용은 서비스 앱 내의 “개인정보처리방침”에서 확인할 수 있습니다.
  3. ③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 때는 이를 바로 처리합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만 사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자 우편 등을 통하여 그 처리 과정 및 결과를 전달합니다.
  4. ④ 회사는 본 약관에서 정한 회사의 의무 위반으로 회원이 입은 손해를 배상합니다.

제12조(회원의 의무)

  1. ① 회사의 명시적 동의가 없는 한 회원의 이용 권한은 회원 개인에 한정되며, 타인에게 양도, 증여하거나 이를 담보 등으로 제공할 수 없습니다.
  2. ② 회사는 회원이 다음 각호의 1호에 해당하는 의무를 위반하였을 경우, 기간을 정하여 전부 또는 일부의 서비스 이용을 중지하거나 상당 기간의 최고 후 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
    1. 1. 회원이 이용 신청 또는 변경 시, 허위 사실을 기재하거나 자신 또는 다른 회원의 ID 및 개인 정보를 이용·공유하는 경우
    2. 2. 회원이 회사 또는 제3자의 권리 등을 침해하는 경우
    3. 3. 회원이 회사에서 제공하는 서비스를 이용하여 상품 또는 용역을 판매하는 영업 활동 등의 상행위를 하는 경우
    4. 4. 회원이 서비스 내에서 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하는 행위를 하거나, 그와 관련한 부호·문자·음성·음향 및 영상 등의 정보를 게시하여 타인에게 유포시키는 경우
    5. 5. 회원이 회사로부터 유·무상으로 받은 교재, 별 등의 재화를 제3자에게 유·무상 등의 방법으로 거래하는 경우
    6. 6. 회사의 서비스 운영을 고의로 방해하거나 그리할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
    7. 7. 관계 법령 및 기타 본 약관에서 규정한 사항을 위반한 경우
    8. 8. 회사와 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 경우

제13조(부정 이용 금지 및 차단)

  1. ① 회사는 다음 각호에 해당하는 경우를 부정 이용 행위로 봅니다.
    1. 1. 자신의 ID를 타인이 이용하도록 하는 경우
    2. 2. 자신의 ID를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위
    3. 3. 게시판에 광고, 욕설, 폭력적인 내용, 음란물을 게재하거나 개인 정보를 침해하는 글을 게재하는 행위
  2. ② 회사는 전항에 따른 부정 이용자가 발견되었을 경우, 다음 각호에 따른 조치를 할 수 있습니다.
    1. 1. [1차 발견 시]: 전자 우편, 연락처 등을 통하여 경고합니다.
    2. 2. [2차 발견 시]: 전 호와 같은 방법으로 경고하고 동시에 서비스 제공을 15일 정지합니다.
    3. 3. [3차 발견 시]: 전자 우편, 연락처 등을 통하여 3차 위반 내용의 통지 및 서비스 제공을 정지하고 30일간의 소명 기간을 부여하며, 정당한 사유가 없는 경우 강제 탈퇴 처리합니다.

제14조(서비스의 제공 및 변경)

  1. ① 회사는 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다.
  2. ② 회사는 운영상 또는 기술상 등의 타당한 이유가 있는 경우 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.
  3. ③ 전항에 따라 서비스가 변경되는 경우에는 사유 및 내용을 본 약관 제7조에 따른 방법으로 회원에게 통지합니다.

제15조(정보의 제공 및 광고의 게재 등)

  1. ① 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자 우편 또는 유선상 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 언제든지 전자 우편 등을 통해서 수신 거절을 할 수 있습니다.
  2. ② 회사는 서비스 제공과 관련하여 해당 서비스 화면, 회원 가입 시 회원이 직접 작성한 전자 우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자 우편 등을 수신한 회원은 수신 거절을 할 수 있습니다.

제16조(저작권)

  1. ① 회사가 제공하는 모든 콘텐츠에 대한 저작권은 회사에 있습니다.
  2. ② 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 녹화·복제·편집·전시·전송·배포·판매·방송·공연하는 등의 행위로 회사의 저작권을 침해하여서는 안 됩니다.
  3. ③ 본 서비스에서 제공하는 콘텐츠를 회사의 동의 없이 영리 목적으로 사용해서는 안 됩니다.

제17조(개인 정보 보호)

  1. ① 회사는 회원의 개인 정보 보호를 중요시하며, 회원이 회사의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인 정보의 철저한 보호를 위하여 최선을 다하고 있습니다.
  2. ② 개인 정보 보호와 관련된 자세한 사항은 앱에서 전자적 표시 형태로 제공되는 개인 정보 처리 방침에서 확인하실 수 있습니다.

제18조(회원이 등록한 게시물의 삭제)

  1. 1. 회사는 회원이 등록한 게시물 중 본 약관 및 관계 법령 등을 위배하는 게시물이 있는 경우 이를 바로 삭제합니다.
  2. 2. 회사가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 회사에 당해 정보의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 바로 필요한 조치를 하고 이를 즉시 신청인에게 통지합니다.

제4장 기타

제19조(면책 조항)

  1. ① 회사는 천재지변 또는 이에 따르는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  2. ② 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용의 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
  3. ③ 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임지지 않습니다.
  4. ④ 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 콘텐츠를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임지지 않습니다.

제20조(분쟁의 해결 등)

  1. ① 회사와 이용자 간의 서비스 이용에 관한 분쟁은 콘텐츠분쟁조정위원회를 통해 조정할 수 있습니다.
  2. ② 회사와 이용자 간에 발생한 소송의 담당은 제소 당시 이용자의 주소 또는 사는 곳을 담당하는 법원을 전속 관할로 합니다. 단, 제소 당시 이용자의 주소 또는 사는 곳이 불분명한 경우에는 민사소송법에 따릅니다.

[부칙]
1. 본 약관은 2023년 6월 30일부터 시행합니다.

제1장 총칙

제1조(목적)

본 약관은 ㈜천재교과서(이하 “회사”라 합니다)가 운영하는 온라인 교육 서비스 디북피플(이하 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 권리, 의무 및 책임 사항 등을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

  1. ① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
    1. 1. “회사”라 함은 학습 자료와 관련된 경제 활동을 영위하는 자로서 이용자에게 앱 콘텐츠 및 제반 서비스를 제공하는 자를 말합니다.
    2. 2. “이용자”라 함은 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 정보와 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.
    3. 3. “회원”이라 함은 회사와 회사의 서비스 이용 계약을 체결하고 아이디(ID)를 부여받은 이용자로서 회사가 제공하는 정보와 서비스를 지속해서 이용할 수 있는 자를 말합니다.
    4. 4. “콘텐츠”라 함은 정보통신이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 1항 제1호의 규정에 따른 정보통신망에서 사용되는 부호·문자·음성·음향 및 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보로서, 그 보존 및 이용에 있어 효용을 높일 수 있도록 전자적 형태로 제작 또는 처리된 것을 말합니다.
    5. 5. “별”이라 함은 서비스 앱 내에서 학습을 포함한 다양한 활동을 통하여 획득할 수 있는 가상의 지불 수단을 말합니다. 현금으로 환급되지 않으며, 명칭은 다음에 변경될 수 있습니다.
    6. 6. “아이디(ID)”라 함은 “회원”의 식별 및 “서비스” 이용을 위하여 “회원”이 정하고, “회사”가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
    7. 7. “비밀번호(PASSWORD)”라 함은 서비스 이용 시, 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고, 회원 개인 정보 보호를 위하여 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
    8. 8. “운영자”라 함은 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람 또는 회사를 말합니다.
  2. ② 전항 각호에 해당하는 정의 이외의, 기타 용어의 정의에 대하여는 거래 관행 및 관계 법령에 따릅니다.

제3조(회사 신원정보 등의 제공)

회사는 회사의 상호, 주소, 전자 우편 주소를 이용자가 쉽게 알 수 있도록 게시합니다.

제4조(약관의 개정)

  1. ① 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  2. ② 회사가 약관을 개정할 때는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하며, 개정 전 약관과 함께 적용일 14일 전부터 앱 내 공지사항을 통해 확인할 수 있도록 게시하며, 기존 회원에게는 본 약관 제6조의 방법을 통하여 약관 개정 사실을 통지합니다.
  3. ③ 기존 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

제5조(약관의 효력)

  1. ① 본 약관은 이용자가 약관의 내용에 동의하며 회원 가입을 신청하고, 회사가 그 신청에 대해 승낙함으로써 효력이 발생합니다.
  2. ② 회사는 기존 회원이 본 약관 제4조 제2항에 따른 공지 또는 통지에도 불구하고, 동 기간 내에 이의를 제기하지 않는 때는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다.
  3. ③ 본 약관에 명시하지 않은 사항에 대해서는 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”, “학원의 설립·운영 및 과외 교습에 관한 법률”, “콘텐츠 산업 진흥법” 및 기타 관련 법령 또는 관례에 따릅니다.

제6조(회원에 대한 통지)

  1. ① 회사는 회원에게 알려야 할 사항을 발견하는 경우, 회원 가입 시 회원이 공개한 전자 우편 주소, 연락처 등을 통해 통지할 수 있습니다.
  2. ② 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 14일 이상 앱 내 공지사항에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 서비스 이용과 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 30일 이상 전항과 같은 방법으로 별도 통지할 수 있습니다.

제2장 회원 가입

제7조(회원 가입)

  1. ① 회원으로 가입하여 회사 서비스의 이용을 희망하는 자는 약관의 내용을 숙지한 후 동의함을 표시하고, 회사가 제시하는 소정의 회원 가입 양식에 관련 사항을 기재하여 회원 가입을 신청해야 합니다.
  2. ② 회사는 전항에 따라 이용자가 온라인 회원 가입 신청 양식에 기재하는 모든 회원 정보를 실제 데이터인 것으로 간주합니다.
  3. ③ 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 본 약관의 관련 규정에 따라 서비스 사용에 제한을 받을 수 있습니다.
  4. ④ 회사는 본조 제1항에 따른 이용자의 신청에 대하여 회원 가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 하지 않을 수 있으며, 승낙 이후라도 취소할 수 있습니다.
    1. 1. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인할 수 없는 경우
    2. 2. 실명을 사용하지 않은 경우
    3. 3. 타인의 명의 또는 개인 정보를 도용하는 경우
    4. 4. 허위의 정보를 제공하는 경우
    5. 5. 중복된 아이디를 사용하는 경우
    6. 6. 회사가 제시하는 회원 가입 신청 양식에 관련 내용을 기재하지 않은 경우
    7. 7. 이전에 회사 이용약관 또는 관계 법령을 위반하여 회원 자격이 상실되었을 경우
    8. 8. 본 약관 제12조(회원의 의무)를 위반하는 경우
    9. 9. 기타 본 약관 및 관계 법령을 위반하는 경우
    10. 10. 회원 가입 신청 양식에 기재되어 회사에 제공되는 개인 정보(아이디, 비밀번호, 이메일 등)가 선량한 풍속 기타 사회질서에 어긋나거나 타인을 모욕하는 경우
    11. 11. 서비스 회원 탈퇴 뒤 30일이 지나지 않았을 경우
  5. ⑤ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 문제가 있을 때는 승낙을 유보할 수 있습니다.
  6. ⑥ 회사는 본조 제4항과 제5항에 따라 회원 가입 신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우에는 전자 우편 주소, 연락처 등을 통하여 즉시 이용자(신청자)에게 알립니다. 단, 회사의 귀책사유 없이 이용자에게 알릴 수 없는 경우에는 예외로 합니다.

제8조(법정 대리인 등 보호자 동의 규정)

  1. ① 만 14세 미만의 이용자는 서비스에서 전자적 표시 형태로 제공되는 개인 정보 처리 방침을 충분히 숙지한 후, 반드시 법정 대리인 등 보호자의 동의를 얻어 회원 가입을 신청하여야 하는 등, 본인의 개인 정보를 제공을 신중히 해야 합니다.
  2. ② 회사는 만 14세 미만의 이용자가 회원 가입을 신청하는 경우 별도의 안내 또는 절차를 통하여 보호자의 동의 여부를 확인할 수 있습니다.
  3. ③ 만 14세 미만의 이용자는 회사가 법정 대리인 등 보호자에게 전항의 동의 사실 여부를 확인할 수 있도록 회원 가입 시 보호자의 성명 및 유ㆍ무선 연락처 등을 제공하여야 합니다.
  4. ④ 회사는 법정 대리인 등 보호자 동의에 관한 확인 절차를 거치지 않은 만 14세 미만 이용자에 대하여는 회원 가입을 불허 또는 취소할 수 있습니다.
  5. ⑤ 만 14세 미만 회원의 법정 대리인 등 보호자는 자녀에 대한 개인 정보의 열람, 정정, 갱신을 요구하거나 회원 가입에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 이럴 때 회사는 필요한 조치를 해야 합니다. 이때 회사는 보호자임을 입증할 수 있는 문서 등의 확인 서류 제출을 요청할 수 있습니다.

제9조(회원 정보의 변경)

  1. ① 회원은 서비스 앱 내의 “프로필 수정” 메뉴에서 언제든지 자신의 개인 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
  2. ② 회원이 전항의 변경 사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제10조(이용 계약의 해지·해제 등)

  1. ① 회원이 이용 계약의 해지 또는 해제를 원할 때는 본인이 회사에 전화 접수를 하거나 서비스 앱에서 회원 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 회원의 의사 표시를 받은 후 바로 이러한 사실을 회신하고 본 약관에 따라 해지·해제 등의 조치를 합니다.
  2. ② 회사는 회원이 본 약관 또는 관계 법령 등을 위반하는 경우, 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
  3. ③ 회원이 탈퇴한 때에는 30일 이내에 재가입이 금지됩니다.
  4. ④ 회원이 탈퇴한 경우 보유하고 있는 별은 모두 소멸하며 재가입 시 소멸한 별을 재지급하지 않습니다.

제3장 서비스 이용

제11조(회사의 의무)

  1. ① 회사는 법령과 본 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 하여야 한다.
  2. ② 회사는 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 회원 개인 정보가 외부로 유출되지 않도록 방화벽을 설치하는 등 별도의 보안 장치를 사용하고 있으며, 그 구체적인 내용은 서비스 앱 내의 “개인정보처리방침”에서 확인할 수 있습니다.
  3. ③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 때는 이를 바로 처리합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만 사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자 우편 등을 통하여 그 처리 과정 및 결과를 전달합니다.
  4. ④ 회사는 본 약관에서 정한 회사의 의무 위반으로 회원이 입은 손해를 배상합니다.

제12조(회원의 의무)

  1. ① 회사의 명시적 동의가 없는 한 회원의 이용 권한은 회원 개인에 한정되며, 타인에게 양도, 증여하거나 이를 담보 등으로 제공할 수 없습니다.
  2. ② 회사는 회원이 다음 각호의 1호에 해당하는 의무를 위반하였을 경우, 기간을 정하여 전부 또는 일부의 서비스 이용을 중지하거나 상당 기간의 최고 후 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
    1. 1. 회원이 이용 신청 또는 변경 시, 허위 사실을 기재하거나 자신 또는 다른 회원의 ID 및 개인 정보를 이용·공유하는 경우
    2. 2. 회원이 회사 또는 제3자의 권리 등을 침해하는 경우
    3. 3. 회원이 회사에서 제공하는 서비스를 이용하여 상품 또는 용역을 판매하는 영업 활동 등의 상행위를 하는 경우
    4. 4. 회원이 서비스 내에서 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하는 행위를 하거나, 그와 관련한 부호·문자·음성·음향 및 영상 등의 정보를 게시하여 타인에게 유포시키는 경우
    5. 5. 회원이 회사로부터 유·무상으로 받은 교재, 별 등의 재화를 제3자에게 유·무상 등의 방법으로 거래하는 경우
    6. 6. 회사의 서비스 운영을 고의로 방해하거나 그리할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
    7. 7. 관계 법령 및 기타 본 약관에서 규정한 사항을 위반한 경우
    8. 8. 회사와 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 경우

제13조(부정 이용 금지 및 차단)

  1. ① 회사는 다음 각호에 해당하는 경우를 부정 이용 행위로 봅니다.
    1. 1. 자신의 ID를 타인이 이용하도록 하는 경우
    2. 2. 자신의 ID를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위
    3. 3. 게시판에 광고, 욕설, 폭력적인 내용, 음란물을 게재하거나 개인 정보를 침해하는 글을 게재하는 행위
  2. ② 회사는 전항에 따른 부정 이용자가 발견되었을 경우, 다음 각호에 따른 조치를 할 수 있습니다.
    1. 1. [1차 발견 시]: 전자 우편, 연락처 등을 통하여 경고합니다.
    2. 2. [2차 발견 시]: 전 호와 같은 방법으로 경고하고 동시에 서비스 제공을 15일 정지합니다.
    3. 3. [3차 발견 시]: 전자 우편, 연락처 등을 통하여 3차 위반 내용의 통지 및 서비스 제공을 정지하고 30일간의 소명 기간을 부여하며, 정당한 사유가 없는 경우 강제 탈퇴 처리합니다.

제14조(서비스의 제공 및 변경)

  1. ① 회사는 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다.
  2. ② 회사는 운영상 또는 기술상 등의 타당한 이유가 있는 경우 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.
  3. ③ 전항에 따라 서비스가 변경되는 경우에는 사유 및 내용을 본 약관 제7조에 따른 방법으로 회원에게 통지합니다.

제15조(정보의 제공 및 광고의 게재 등)

  1. ① 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자 우편 또는 유선상 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 언제든지 전자 우편 등을 통해서 수신 거절을 할 수 있습니다.
  2. ② 회사는 서비스 제공과 관련하여 해당 서비스 화면, 회원 가입 시 회원이 직접 작성한 전자 우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자 우편 등을 수신한 회원은 수신 거절을 할 수 있습니다.

제16조(저작권)

  1. ① 회사가 제공하는 모든 콘텐츠에 대한 저작권은 회사에 있습니다.
  2. ② 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 녹화·복제·편집·전시·전송·배포·판매·방송·공연하는 등의 행위로 회사의 저작권을 침해하여서는 안 됩니다.
  3. ③ 본 서비스에서 제공하는 콘텐츠를 회사의 동의 없이 영리 목적으로 사용해서는 안 됩니다.

제17조(개인 정보 보호)

  1. ① 회사는 회원의 개인 정보 보호를 중요시하며, 회원이 회사의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인 정보의 철저한 보호를 위하여 최선을 다하고 있습니다.
  2. ② 개인 정보 보호와 관련된 자세한 사항은 앱에서 전자적 표시 형태로 제공되는 개인 정보 처리 방침에서 확인하실 수 있습니다.

제18조(회원이 등록한 게시물의 삭제)

  1. 1. 회사는 회원이 등록한 게시물 중 본 약관 및 관계 법령 등을 위배하는 게시물이 있는 경우 이를 바로 삭제합니다.
  2. 2. 회사가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 회사에 당해 정보의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 바로 필요한 조치를 하고 이를 즉시 신청인에게 통지합니다.

제4장 기타

제19조(면책 조항)

  1. ① 회사는 천재지변 또는 이에 따르는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  2. ② 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용의 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
  3. ③ 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임지지 않습니다.
  4. ④ 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 콘텐츠를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임지지 않습니다.

제20조(분쟁의 해결 등)

  1. ① 회사와 이용자 간의 서비스 이용에 관한 분쟁은 콘텐츠분쟁조정위원회를 통해 조정할 수 있습니다.
  2. ② 회사와 이용자 간에 발생한 소송의 담당은 제소 당시 이용자의 주소 또는 사는 곳을 담당하는 법원을 전속 관할로 합니다. 단, 제소 당시 이용자의 주소 또는 사는 곳이 불분명한 경우에는 민사소송법에 따릅니다.

[부칙]
1. 본 약관은 2022년 12월 15일 부터 시행합니다.